Polityka Prywatności

 

Jesteśmy świadomi znaczenia i konieczności ochrony powierzonych nam informacji i danych osobowych, dlatego dążymy do zapewnienia maksymalnej ochrony Państwa prywatności.

 

I. Kto jest Administratorem Twoich danych osobowych?

Administratorem Twoich danych osobowych w rozumieniu przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych
w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (zwanego dalej „RODO”) jest ELGAL sp. z o.o. sp.k., zwana dalej Spółką, adres: 09-402 Płock, F. Chopina 5.

 

II. Jak się z nami skontaktować w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych?

 

III. Jaki jest cel i podstawa prawna przetwarzania Twoich danych osobowych przez naszą firmę?

 

Przetwarzamy Twoje dane osobowe, ponieważ jest to niezbędne do wykonania umowy, w związku z zakupem towaru (sprzedaży/ dostawy lub innej umowy) lub odpowiedzi na zapytanie o towar (art. 6 ust. 1 lit B RODO), to jest w celach:

 

• zawarcia i realizacji umowy poprzez świadczenie usług drogą elektroniczną,

• rejestrowania szczegółów transakcji oraz historii sprzedaży w naszych systemach informatycznych oraz w postaci wydruków,

• obsługi reklamacji,

• obsługi zapytań, które do nas kierujesz,

• kontaktowania się z Tobą w celach, związanych z zakupem towaru lub zapytaniem ofertowym,

• w celach podatkowych i rachunkowych (w tym w celu wystawienia faktury VAT,
  w przypadkach, kiedy jest wystawiana),

• udziału w konkursach, programach lojalnościowych, jeśli do nich przystąpisz.

 

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust 1 lit. A RODO) w celach:

 

• zakładania, utrzymania i obsługi technicznej oraz informatycznej konta użytkownika, o ile takie założyłeś,

• wysyłania do Ciebie informacji na temat aktualnych ofert, promocji naszej firmy, newslettera, innych informacji, jakie uznamy za ważne dla Ciebie, jak również w celach marketingowych,

• w celu komunikacji z Tobą w formie telefonicznej, mailowej oraz przy użyciu innych komunikatorów, jak również w celu ułatwienia z Tobą kontaktu w związku z doręczeniem towaru (przy czym w sytuacji, kiedy zakupiłeś u nas towar lub skierowałeś zapytanie to komunikacja jest możliwa w przypadku braku zgody, na podstawie umowy lub zapytania).

 

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie naszego uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. F RODO) w celach:

 

• ewentualnego dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami,

• archiwizacyjnych oraz zapewnienia rozliczalności (tj. możliwości wykazania spełnienia naszych obowiązków, wynikających z RODO),

• monitorowania obrazu na terenie naszego przedsiębiorstwa.

 

IV. Czy musisz podać nam swoje dane osobowe?

 

Podanie nam danych osobowych, wskazanych w formularzu, jest konieczne do zawarcia umowy lub realizacji zapytań ofertowych. Jest to potrzebne do komunikacji z Tobą, obsługi Twojego konta oraz realizacji transakcji przy użyciu systemów informatycznych, na których pracujemy, jak również obsługi potransakcyjnej i w celach archiwizowania danych. W tym przypadku, jeśli nie wyrazisz zgody, nie będziemy mogli zrealizować transakcji drogą elektroniczną.

 

Obsługa transakcji będzie natomiast możliwa pomimo nie wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych, w celach udziału w konkursach i programach lojalnościowych.

 

V. Skąd pozyskujemy Twoje dane osobowe?

 

• Uzyskujemy je od Ciebie;

• Uzyskujemy je również z jawnych rejestrów handlowych (m.in. KRS, CEIDG).

 

VI. Jak długo przetwarzamy Twoje dane osobowe?

 

• Twoje dane pozyskane w związku z zakupem towaru (zawarciem umowy sprzedaży/ dostawy lub innej umowy) lub zapytaniami przetwarzamy przez okres 10 lat (do końca okresu przedawnienia potencjalnych roszczeń z umowy),

• Twoje podstawowe dane kontaktowe przechowujemy dla potrzeb marketingu bezpośredniego naszych produktów i usług do czasu, aż zgłosisz sprzeciw względem ich przetwarzania w tym celu cofniesz zgodę, chyba, że wcześniej sami uznamy, że ich usunięcie jest celowe,

• Twoje dane pozyskane w związku z prowadzeniem rejestru korespondencji przetwarzamy przez okres 5 lat od dnia zakończenia prowadzenia przez Nas działalności gospodarczej.

VII. Jakie uprawnienia przysługują Ci w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych?

 

VIII. Czy przekazujemy Twoje dane innym firmom (podmiotom)? 

 

Nasza firma nie sprzedaje baz danych osobowych ani nie udostępnia ich w celach handlowych. Dane te przekazujemy jedynie firmom, które nas obsługują, są to w szczególności: firmy kurierskie i inni przewoźnicy, księgowość, firmy zajmujące się obsługą informatyczną, kancelarie prawne (np.
w przypadku sytuacji spornych, dochodzenia roszczeń). Dane mogą być przekazywane również nadawcy przesyłki, jeśli nie jest wysyłana bezpośrednio przez administratora.

 

IX. Czy przekazujemy Twoje dane osobowe do Państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego?

 

Nie przekazujemy Twoich danych poza teren Polski/UE/ Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

 

X. Czy przetwarzamy Twoje dane osobowe automatycznie (w tym poprzez profilowanie) w sposób wpływający na Twoje prawa?

 

XI. Zmiany w polityce prywatności