(function () { var rrid = '257562a2035477387d2a6043292072e3'; _rrConfig = {'yOffset': '250', 'xSide': 'right'}; var _rr = document.createElement('script'); _rr.type = 'text/javascript'; var language = (document.documentElement.lang.substring(0, 2) || window.navigator.userLanguage || window.navigator.language).substring(0, 2); _rr.src = '//www.rzetelnyregulamin.pl/pl/widget,kod-' + rrid + ',lang-' + language + ''; var __rr = document.getElementsByTagName('script')[0]; __rr.parentNode.insertBefore(_rr, __rr); })();

Biuro Obsługi Zamówień +48 791 007 900 lub bok@elektroglob.eu

Koszyk

Reklamacja

Wszelkie reklamacje związane z Towarem lub realizacją Umowy sprzedaży, Klient może kierować w formie pisemnej na adres Sprzedawcy.

Sprzedawca w ciągu 14 dni od dnia żądania zawierającego reklamację, ustosunkuje się do reklamacji Towaru lub reklamacji związanej z realizacją Umowy sprzedaży zgłoszonej przez Klienta.

Klient może zgłosić Sprzedawcy reklamację w związku z korzystaniem z usług nieodpłatnych świadczonych drogą elektroniczną przez Sprzedawcę.

Reklamacja może być złożona w formie elektronicznej i przesłana na adres bok@elektroglob.eu.

W zgłoszeniu reklamacyjnym Klient winien zawrzeć opis zaistniałego problemu.

Sprzedawca niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie 14 dni rozpatruje reklamacje i udziela Klientowi odpowiedzi.

Szczegółowe informacje odnoście reklamacji znajdują się w § 7. Regulaminu sklepu internetowego elektroglob.pl

 

 

 

Zwrot

Klient będący Konsumentem oraz Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta, który zawarł Umowę sprzedaży, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny.

Bieg terminu na odstąpienie od Umowy sprzedaży rozpoczyna się od chwili objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta, Przedsiębiorcę z uprawnieniami Konsumenta lub wskazaną przez nich osobę trzecią inną niż przewoźnik.

Konsument oraz Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta może odstąpić od Umowy sprzedaży składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu. Oświadczenie to może zostać złożone przykładowo pisemnie na adres Sprzedawcy, tj.: ELGAL Marek Sałatowski Sp. k., ul.Chopina 5 (09-402), Płock, lub też za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres Sprzedawcy, tj.: bok@elektroglob.eu.

Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór został zamieszczony przez Sprzedawcę na Stronie Internetowej Sklepu pod adresem: Formularz odstąpienia. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Konsument oraz Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta może odstąpić od Umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu za pośrednictwem formularza udostępnionego na stronie internetowej pod adresem: Elektroniczny Formularz odstąpienia. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Sprzedawca niezwłocznie potwierdza Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta otrzymanie formularza złożonego za pośrednictwem strony internetowej.

Formularze i szczegółowe informacje dotyczące Odstąpienia od umowy znajdują się w § 9. Regulaminu sklepu internetowego elektroglob.pl